환불 정책
30 일 반품 정책이 있습니다. 즉, 반품을 요청하기 위해 품목을받은 후 30 일이 있습니다.
반품을받을 자격이 있으려면 항목은 태그와 함께받지 못하거나 사용하지 않은 것과 동일한 상태 여야하며 원래 포장으로되어야합니다. 또한 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
반품을 시작하려면 저희에게 연락 할 수 있습니다 info@teleplus.com.tr. 반품은 다음 주소로 보내야합니다. [반품 주소 삽입]
반품이 접수되면 반품 배송 레이블을 보내고 패키지를 보내는 방법 및 위치에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 우리에게 다시 전송 된 항목은 수락되지 않습니다.
반품 질문은 언제든지 당사에 문의 할 수 있습니다. info@teleplus.com.tr.
손해 및 문제
리셉션시 주문을 검사하고 항목에 결함이 있거나 손상되거나 잘못된 품목을 받으면 문제를 평가하고 올바르게 할 수 있도록 즉시 저희에게 연락하십시오.
예외 / 회전 할 수없는 항목
부패하기 쉬운 상품 (예 : 음식, 꽃 또는 식물), 맞춤형 제품 (특별 주문 또는 개인화 된 품목) 및 개인 관리 제품 (예 : 미용 제품)과 같은 특정 유형의 품목을 반품 할 수 없습니다. 또한 유해 물질, 가연성 액체 또는 가스에 대한 수익을 허용하지 않습니다. 특정 항목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 연락하십시오.
불행히도, 우리는 판매 품목이나 기프트 카드에 대한 반품을 수락 할 수 없습니다.
교환
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반환하는 것입니다. 반품이 수락되면 새 품목에 대해 별도의 구매를하십시오.
유럽 연합 30 일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 귀하는 어떤 이유로 든 정당한 이유없이 14 일 이내에 주문을 취소하거나 반환 할 권리가 있습니다. 위와 같이, 당신의 품목은 당신이받은 것과 동일한 상태 여야하고, 태그가 있거나, 태그가 포함되어 있고, 원래 포장으로되어 있어야합니다. 또한 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
환불
우리는 귀하의 반품을 받고 검사 한 후에 귀하에게 알리고 환불이 승인되었는지 여부를 알려 드리겠습니다. 승인 된 경우 영업일 기준 10 일 이내에 원래 결제 방법에 대해 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
우리가 반품을 승인 한 이후 영업일이 15 일이 지나면 info@teleplus.com.tr로 문의하십시오.